Kuryeler için yeni dönem: Çalışma saatleri BTK'ya bildirilecek
Türkiye'de kurye hizmetleriyle ilgili yeni bir düzenleme yürürlüğe girdi. 8 Mart 2025 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan karar ile dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı teslimat hizmetleri, resmi olarak posta sektörü kapsamına alındı. Düzenleme, sektörün denetim altına alınmasını sağlarken, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) bildirilmesini de zorunlu hale getiriyor.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yeni düzenlemenin sektörün gelişimi için önemli bir adım olduğunu vurguladı. Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden verilen kurye hizmetleri, pandemi sürecinde büyük bir ivme kazandı ve sektörleşti.
Ancak bu büyüme, belirli düzenlemelerin yapılmasını kaçınılmaz hale getirdi. Artık bu hizmetler, belirlenen yetkilendirme ve denetim şartlarına tabi olacak” dedi.
Özellikle tüketici şikayetlerinin önüne geçmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla denetim mekanizmasının güçlendirileceğini belirten Uraloğlu, “Bugüne kadar bu alanda etkin bir denetim mekanizması bulunmuyordu. Yeni düzenleme sayesinde, hizmet kalitesini artıracak ve şikayet yönetimini daha etkin hale getireceğiz” ifadelerini kullandı.
Düzenlemenin getirdiği en önemli yeniliklerden biri de kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilme zorunluluğu oldu.
Bakan Uraloğlu, bu uygulamanın çalışma saatleriyle ilgili mevzuata aykırı durumların önüne geçeceğini ve kuryelerin daha adil çalışma koşullarına sahip olmasını sağlayacağını belirtti.
Bakan Uraloğlu, düzenlemenin bir diğer önemli amacının kayıt dışı hizmetleri engellemek olduğunu belirterek, “Bu düzenleme ile kurye hizmetleri daha sistemli hale gelecek. Böylece hem tüketiciler daha kaliteli bir hizmet alacak hem de kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçilmiş olacak” dedi.
Bakmadan Geçme
